O Ondesk possibilita a integração com seu site ou sistema através da opção de Formulários ou diretamente pela API.
Formulários
A opção de formulário não exige conhecimento avançado para a utilização. Você deve ativar o formulário no sistema e criar um modelo da maneira que deseja.
Após realizar a criação, basta enviar o código ao desenvolvedor do seu site.
A ativação e criação do formulário é feita pelo administrador da conta através do menu "Parâmetros" no Módulo de Configurações. A documentação da utilização do formulário está disponível no endereço abaixo.
www.ondesk.com.br/integracao-via-formulario
API
A API deve ser utilizada por clientes que desejam uma integração mais completa com o sistema. Nesse caso, é recomendado um profissional com conhecimentos básicos nessa área para realizar a integração.
Com a utilização da API é possível realizar cadastros de Clientes com Usuários, Chamados e Contatos. A documentação completa da API está disponível no endereço abaixo.
www.ondesk.com.br/integracao-via-api