Ajuda e Suporte

Integração com seu Site

O Ondesk possibilita a integração com seu site ou sistema através da opção de Formulários ou diretamente pela API.

Formulários

A opção de formulário não exige conhecimento avançado para a utilização. Você deve ativar o formulário no sistema e criar um modelo da maneira que deseja.

Após realizar a criação, basta enviar o código ao desenvolvedor do seu site.

Integração via Formulários

A ativação e criação do formulário é feita pelo administrador da conta através do menu "Parâmetros" no Módulo de Configurações. A documentação da utilização do formulário está disponível no endereço abaixo.

www.ondesk.com.br/integracao-via-formulario

API

A API deve ser utilizada por clientes que desejam uma integração mais completa com o sistema. Nesse caso, é recomendado um profissional com conhecimentos básicos nessa área para realizar a integração.

Integração via API

Com a utilização da API é possível realizar cadastros de Clientes com Usuários, Chamados e Contatos. A documentação completa da API está disponível no endereço abaixo.

www.ondesk.com.br/integracao-via-api

Dúvidas sobre o Sistema?

Fale com um de nossos consultores ou entre em contato

O que faz o sistema?

O Ondesk gerencia o atendimento ao cliente, os recebimentos e as tarefas internas entre os atendentes. O sistema permite integração com qualquer tipo de sistema para facilitar ainda mais sua gerência.

O Painel do Cliente foi desenvolvido para se adaptar a qualquer dispositivo, seu cliente pode acessar seu painel através do notebook, tablet ou smartphone a qualquer momento.

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